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Comment obtenir une carte SIM d’Azerbaïdjan à Bakou sans perdre la tête

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Nous avons atterri à Bakou, en Azerbaïdjan, la nuit dernière, mais nous avons décidé de ne pas acheter de carte SIM car nous savions que cela allait être une épreuve.

Cependant, même si nous étions tout à fait prêts pour les tracas, je n’arrive toujours pas à croire qu’il a fallu 75 minutes pour acheter une carte SIM en Azerbaïdjan.

C’était également dans des conditions idéales, car nous savions exactement où aller, combien cela devrait coûter et à quoi nous attendre.

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Bon à savoir: Un ami m’a dit que certaines de ces étapes avaient été éliminées, mais je n’en suis pas sûr car je ne l’ai pas vu de visu.

Lisez ceci pour vous préparer, et j’espère que ce sera plus facile pour vous !

Mon amie Megan a rédigé cet article incroyable sur ce à quoi s’attendre avant de visiter Bakou, mais quand même. Même après avoir su ce qui nous attendait, nous ne pouvions pas y croire !

Voici une description étape par étape de la façon dont nous avons acheté nos cartes SIM d’Azerbaïdjan à Bakou. (Vous aimerez aussi : ce qu’il faut savoir avant de louer une voiture en Azerbaïdjan).

Azerbaïdjan - Bakou - Azercell
Notre première introduction à Azercell.

Cette histoire comprend l’achat de deux cartes SIM, d’un étui pour téléphone portable et d’un protecteur d’écran, que nous avons été obligés de fabriquer dans trois registres différents.

J’ai dû signer près d’une dizaine de documents pour les cartes SIM, et j’ai passé tellement de temps avec la vendeuse qui me les a vendues que je crois qu’elle donne mon nom à son premier-né.

Lire ensuite : Que mettre dans sa valise pour l’Azerbaïdjan : une liste de colisage pour les femmes et les hommes en Azerbaïdjan

Obtenir les prix des cartes SIM

Megan a expliqué son calvaire et ses escroqueries (et si vous cherchez à acheter une carte SIM en Azerbaïdjan, assurez-vous de lire le message de Megan au préalable), nous connaissions donc notre prix.

Nous avons décidé de tenter notre chance sur l’Azercell que nous avons vu à Fountain Square et sommes entrés pour obtenir un devis.

Nous voulions un forfait comprenant 10 Go de données et quelques minutes cellulaires pour 17 manats. Le magasin a même fait imprimer ce colis sur une affiche près de la façade, mais cela ne nous a pas suffi pour être sûrs de l’obtenir.

Azerbaïdjan - Bakou - Azercell - Carte SIM Azerbaïdjan
Nous voulions exactement ce paquet… mais le premier commis à qui nous avons demandé ne l’a pas mis en cellule…

Nous avons demandé les prix à un vendeur et il nous a proposé 30 manats. Comme nous savions quoi payer, nous lui avons dit quel forfait nous recherchions. Il nous a ensuite dit qu’il ne pouvait pas nous aider, mais que nous pouvions prendre un numéro et qu’un autre commis pourrait nous vendre ce forfait.

Prendre un numéro

Les commis autorisés à nous vendre le colis disposaient d’un système de billetterie. Nous avons pris un numéro, 43, et nous nous sommes assis pour attendre. Il y avait au moins dix personnes devant nous.

Pendant que j’attendais que notre numéro soit appelé, mon ami est allé au Bakcell de l’autre côté de la rue pour vérifier leurs prix. Ils lui ont donné un devis de 35 manats, alors elle s’est moquée d’eux et est revenue pour me trouver toujours en attente. Puis elle est allée nous chercher des cafés, pendant que j’attendais. Et puis j’ai bu tout mon café, pendant que j’attendais encore.

Quarante-cinq minutes après notre entrée dans le magasin, mon numéro a été appelé.

Azerbaïdjan - Bakou - Azercell
Numéro 43… c’est moi !

Le processus réel d’achat d’une carte SIM commence maintenant

L’employé qui a appelé mon numéro était probablement la personne la plus gentille et la plus amicale que j’aie rencontrée en voyage depuis longtemps. Et au cours de la demi-heure que j’ai passée avec elle à remplir des documents, elle m’a donné d’incroyables recommandations de restaurants et de cafés, m’a parlé de choses sympas à faire et m’a dit tout ce qu’elle savait sur l’Amérique. C’était un ange, et ce n’est pas sa faute s’il a fallu une demi-heure pour remplir les formulaires.

Essentiellement, même dans des conditions parfaites, cette partie va prendre un certain temps.

La bonne chose était qu’elle ne semblait pas se soucier du paquet qu’elle me vendait tant qu’elle était heureuse. Alors elle m’a dit qu’ils avaient un autre paquet pour dix manats qui ne contenait que des données et pas de minutes. Super!

Nous avons rempli la première série de formulaires, puis elle m’a dit d’aller payer à la fenêtre arrière. Je suis allé à la fenêtre et la femme qui s’y trouvait m’a dit de partir. J’ai vérifié auprès de quelques autres employés, qui ont convenu que c’était l’endroit où je devais payer. Encore une fois, la femme à cette fenêtre a dit non. Je suis retourné voir mon commis, qui m’a raccompagné et a personnellement dit à la femme ce qu’il fallait me vendre. J’ai payé avec ma carte de crédit et je suis revenu.

Azerbaïdjan - Bakou - Azercell
Où j’ai fait la transaction numéro 1…mais pas 2 ou 3…

Ensuite, j’ai rempli d’autres formulaires. Et plus de formulaires. Et pour acheter l’étui pour téléphone portable, j’ai dû marcher jusqu’à une autre borne de paiement (pas la première). Et à celui-là, ma carte de crédit ne fonctionnait pas, alors j’ai payé comptant.

Ensuite, j’ai signé d’autres formulaires. Et même si j’ai choisi l’étui pour téléphone portable et l’écran de protection en même temps, au même endroit dans le magasin, ils devaient être payés séparément. Alors elle m’a dit d’aller à la gare avant, où le premier gars m’avait proposé un prix exorbitant, pour payer l’écran de protection.

Miraculeusement, ma carte de crédit a fonctionné à cette station.

Ensuite, je suis retourné voir le greffier, j’ai signé deux autres documents et elle a installé les cartes SIM pour mon ami et moi.

Pour récapituler : trois transactions à trois endroits différents du magasin avec deux modes de paiement différents. Si simple, non?

Retrouver votre santé mentale

Une fois le processus ardu terminé, nous sommes partis et avons mangé dans son restaurant recommandé. Et l’endroit était vraiment délicieux. Alors craignez celui-là comme une victoire.

Azerbaïdjan - Bakou - Passage
Nous avons mérité ce déjeuner.

Recharger ma carte SIM

J’ai manqué de données après environ une semaine et j’ai dû recharger. À cette époque, j’étais à Ganja, en Azerbaïdjan. Le processus était beaucoup plus facile que d’obtenir la carte SIM en premier lieu. Je suis entré dans un Azercell, j’ai payé 10 manats et je suis parti avec 5 Go. L’ensemble du processus de remplissage n’a pris qu’une dizaine de minutes.

FAQ sur l’achat d’une carte SIM en Azerbaïdjan

Que dois-je apporter avec moi ?

Apportez trois choses : votre passeport (obligatoire), votre téléphone afin qu’ils puissent le configurer pour vous et votre mode de paiement.

Si vous souhaitez payer avec une carte de crédit, vous devez apporter suffisamment d’argent pour payer si votre carte de crédit ne fonctionne pas. Pour mes trois transactions chez Azercell, ma carte de crédit a fonctionné deux fois. Ce n’était pas une erreur humaine ou une arnaque dans cette situation, c’est juste que les cartes de crédit américaines sont bancales en Azerbaïdjan. Si vous souhaitez payer en espèces en premier lieu, ne vous inquiétez pas d’apporter une carte de crédit.

Ai-je besoin d’un passeport pour acheter une carte SIM en Azerbaïdjan ?

Oui! Mon amie a oublié la sienne, mais j’ai été autorisée à acheter deux cartes avec mon passeport. Cependant, le passeport est requis si vous souhaitez obtenir une carte SIM azerbaïdjanaise.

Puis-je acheter une carte SIM d’Azerbaïdjan pour une semaine ?

Un forfait de 10 Go durera la plupart des gens une semaine ou même deux. Je suis un gros utilisateur de données (je télécharge et télécharge constamment de gros fichiers audio tout en sauvegardant des photos sur Dropbox et en diffusant Hulu), mais même je trouve facile de faire durer 10 Go environ 10 jours à 14 jours.

Quel est le prix d’une carte SIM à Bakou ?

On nous a proposé trois forfaits chez Azercell : 30 manats pour 10 Go, 17 manats pour 10 Go et minutes, et 10 manats pour 10 Go et aucune minute. Les deux autres forfaits étaient tous deux annoncés dans la vitrine du magasin, mais n’étaient disponibles qu’à certains comptoirs de vente et non à la réception.

Assurez-vous de demander ces deux forfaits visiteurs pour vous assurer de les obtenir. Il semblait que le premier employé à qui nous avons parlé ne nous arnaquait pas en soi, mais ne se souciait tout simplement pas de ce qu’il faisait et ne nous parlait que des colis autorisés à son bureau particulier.

Puis-je acheter une carte SIM à l’aéroport de Bakou

Oui, de nombreux stands en vendent près des sorties. Mon objectif était de les évaluer à l’aéroport avant d’essayer d’en acheter un en ville, mais j’ai réussi à rater tous les stands vendant des cartes SIM à l’aéroport de Bakou. Ils ressemblent plus à des bureaux d’information qu’à des magasins de téléphonie mobile.

Considérant que nous avons passé environ 90 minutes à courir acheter des billets d’avion, j’ai eu amplement l’occasion d’en repérer un, mais je ne l’ai pas fait. Sur les forums, j’ai lu que les gens achetaient des cartes SIM à l’aéroport, mais ils payaient plus du double de ce que nous faisions. Du forum Lonely Planet :

Nous avons acheté des cartes SIM AzerCell à l’aéroport à notre arrivée : forfait avec Internet 10 Go et 20 minutes d’appels internationaux pour 22 AZN. Les appels locaux coûtaient 5 cents et les SMS 3 cents (d’un manat). Nous avons également acheté une recharge de 5 AZN. La couverture et la vitesse d’Internet étaient bonnes.

Comme nous avons payé 10 manats pour 10 Go et qu’on nous a également proposé un forfait de 10 Go plus minutes pour 17 manats, il semble que l’achat auprès de la même société (Azercell) soit plus cher à l’aéroport. Si vous choisissez d’attendre d’arriver en ville, vous pouvez utiliser le wifi décent à l’aéroport pour commander un Uber ou vous pouvez négocier avec un chauffeur de taxi. Nous avons négocié 15 manats pour un trajet jusqu’au centre-ville (le prix d’ouverture du chauffeur de taxi était de 30 manats).

Quelles compagnies de téléphonie mobile ont la meilleure couverture ?

Je suis évidemment allé avec Azercell, mais Bak Cell et Nar Mobile offrent également une couverture nationale en Azerbaïdjan. Cela n’inclut pas les territoires contestés. Je ne sais pas encore si cela inclut le Nakhitchevan. Je mettrai à jour cela une fois que je serai revenu de là-bas.

Jusqu’à présent, je suis vraiment impressionné par la vitesse réelle du téléphone portable. Après avoir utilisé une carte SIM grecque et le wifi grec pendant deux semaines le mois dernier, les téléphones portables azerbaïdjanais s’avèrent moins chers et plus rapides. Ils viennent aussi avec un côté bureaucratique. (Bien qu’en Grèce, j’ai dû mettre le nom de mon père sur le formulaire comme un enfant, donc il y avait aussi des papiers bizarres).

Azerbaïdjan - Bakou - Bakcell
Nous avons également obtenu les prix de Bakcell mais avons trouvé qu’Azercell était moins cher.

Dernières pensées

Allez-y préparé, à la fois mentalement et spirituellement. Défendez-vous. Sachez quel devrait être le prix. Soyez gentil avec les gens que vous rencontrez en travaillant là-bas – la plupart d’entre eux font de leur mieux pour vous aider et ceux qui ne le font pas ne méritent pas de vous vider de votre énergie. Vous y parviendrez et il y a de très bonnes données de l’autre côté.

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